Établir la vision et la mission de l'organisation

Une organisation sans but lucratif réalise sa mission ou sa raison d'être (pourquoi elle existe) de la façon déterminée par le conseil d'administration. Ses activités devraient concorder avec le but déclaré et viser à accomplir cette mission de manière efficace et rentable tout en améliorant sans cesse la qualité. En se fondant sur les principes de la qualité, de l'ouverture, de l'intégrité, de la responsabilité et de la reddition de comptes, les membres du conseil, les bénévoles et les employés d'une organisation sans but lucratif devraient agir en tout temps pour servir la mission de l'organisation.

Mission

Avant de rédiger ou de réviser un énoncé de valeurs et de mission, l'organisation devrait evaluate si la mission doit être modifiée pour tenir compte des besoins actuels de la collectivité;

• si les programmes actuels de l'organisation devraient être révisés ou abandonnés;

• s'il est nécessaire d'instaurer de nouveaux services à la lumière de la mission actuelle ou nouvelle.

Valeurs

Dans toutes ses relations et transactions, une organisation sans but lucratif devrait avoir pour mots d'ordre : intégrité, ouverture, respect et honnêteté. Elle devrait s'efforcer de gagner et d'inspirer la confiance en appliquant ces valeurs.

Elle devrait honorer la confiance que le public lui fait en gérant judicieusement les ressources.

Engagement envers la globalité et la diversité

Une organisation sans but lucratif devrait respecter la race, la religion, l'ethnicité, le sexe, l'âge, la situation socio-économique, l'orientation sexuelle et la capacité des personnes, et ne pas permettre que les différences les empêchent de profiter des occasions qui se présentent.

Le conseil, le personnel et les bénévoles devraient :
• refléter la diversité de l'organisation et de l'ensemble de la collectivité;

• accomplir leur travail dans des locaux accessibles aux personnes ayant des capacités diverses

• agir de manière à offrir des possibilités aux particuliers et à la collectivité;

• agir pour promouvoir un environnement durable.

  Vous trouverez dans les pages suivantes des renseignements utiles pour dresser la vision et l'orientation de l'organisation :

• Planification et surveillance

• Évaluation

• Assurer la santé financière de l'organisation

• Exemples d'énoncés de valeurs et de mission

• Tableau de comparaison des modèles de conseils d'administration